Tài liệu chính thức
sv99 — thu thập và sử dụng dữ liệu của bạn theo nguyên tắc nào?
Toàn văn chính sách dữ liệu của sv99: phạm vi, loại dữ liệu thu thập, mục đích xử lý, lưu trữ, chia sẻ và quyền của người dùng – làm tài liệu tham chiếu chính thức.
01
Những điều chính sách này quy định
Sáu nhóm quy định chính – từ phạm vi áp dụng đến quyền yêu cầu xóa dữ liệu.
Phạm vi và đối tượng áp dụng
Áp dụng cho mọi người dùng tại sv99, kể cả khách chưa đăng nhập, có hiệu lực ngay khi bắt đầu sử dụng nền tảng.
Phạm vi áp dụngDữ liệu được thu thập
Gồm thông tin đăng ký do bạn cung cấp và dữ liệu kỹ thuật như IP, thiết bị, trình duyệt được ghi nhận tự động.
Loại dữ liệuMục đích và cơ sở xử lý
Dữ liệu phục vụ vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và phòng chống gian lận dựa trên cơ sở hợp đồng hoặc nghĩa vụ pháp lý.
Cơ sở pháp lýLưu trữ và thời hạn giữ dữ liệu
Giữ trong thời gian tài khoản hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý; xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi hết thời hạn.
Thời gian lưu trữChia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Chỉ chia sẻ với đối tác vận hành theo hợp đồng bảo mật; không bán dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Điều kiện chia sẻQuyền của người dùng
Bạn có thể yêu cầu truy cập, sửa hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ sau khi xác minh danh tính.
Quyền người dùng02
Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
Các biện pháp kỹ thuật và quy trình vận hành giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép hoặc lộ lọt dữ liệu.
Kết nối mã hóa
Dữ liệu truyền đi qua HTTPS, ngăn bên ngoài đọc hoặc sửa thông tin trong quá trình truyền.
Mã hóa truyền tảiPhân quyền nội bộ
Quyền truy cập dữ liệu giới hạn theo chức năng công việc; nhật ký truy cập được lưu để kiểm soát.
Kiểm soát nội bộLưu trữ mật khẩu dạng băm
Mật khẩu được băm trước khi lưu; không ai có thể đọc giá trị gốc, kể cả nhân viên sv99.
Lưu trữ mật khẩuPhát hiện hoạt động bất thường
Giám sát tự động nhận diện đăng nhập lạ hoặc giao dịch bất thường và có thể yêu cầu xác minh thêm.
Giám sát tự độngRủi ro phía người dùng
Biện pháp kỹ thuật của sv99 không thể thay thế việc bảo vệ thiết bị của bạn. Thiết bị bị nhiễm mã độc hoặc chia sẻ tài khoản với người khác là nguồn rủi ro phổ biến nằm ngoài phạm vi kiểm soát của nền tảng.
Rủi ro thiết bịYêu cầu báo cáo sự cố dữ liệu
Báo cáo ngay cho hỗ trợ sv99 khi nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm để thu hẹp ảnh hưởng kịp thời.
Quy trình báo cáo03
Danh sách kiểm tra quyền riêng tư
Năm bước dưới đây giúp bạn xác nhận rằng tài khoản và dữ liệu cá nhân đang được quản lý đúng theo chính sách. Thực hiện theo thứ tự từ xác minh danh tính đến yêu cầu điều chỉnh nếu cần.
-
1
Xác nhận thông tin tài khoản
Đăng nhập và kiểm tra xem tên, email và số điện thoại trong hồ sơ có khớp với thông tin thực của bạn không. Thông tin sai sẽ ảnh hưởng đến quá trình xác minh khi bạn yêu cầu điều chỉnh dữ liệu sau này.
Bước 1 -
2
Xem lại cài đặt thông báo
Kiểm tra mục cài đặt để xác nhận loại thông báo nào bạn đã đồng ý nhận. Nếu bạn không muốn nhận thông tin khuyến mãi qua email hoặc SMS, hãy hủy đăng ký từ trang cài đặt tài khoản.
Bước 2 -
3
Phiên đăng nhập
Rà soát phiên đăng nhập đang hoạt động và đăng xuất khỏi thiết bị lạ hoặc phiên không còn dùng.
Bước 3 -
4
Yêu cầu chỉnh sửa
Nếu phát hiện dữ liệu cá nhân không chính xác mà không thể tự sửa trong hồ sơ, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ sv99. Chuẩn bị sẵn thông tin xác minh danh tính để quá trình xử lý diễn ra nhanh hơn.
Bước 4 -
5
Xóa tài khoản
Khi muốn chấm dứt sử dụng dịch vụ hoàn toàn, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Một phần dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian pháp luật yêu cầu trước khi xóa hoàn toàn.
Bước 5
04
Câu hỏi thường gặp về chính sách quyền riêng tư
Các câu hỏi phổ biến về chính sách dữ liệu sv99 – mỗi câu trả lời dẫn chiếu thẳng đến điều khoản liên quan.
01sv99 thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi đăng ký?
Khi đăng ký, sv99 thu thập thông tin bạn nhập vào biểu mẫu như tên, địa chỉ email và số điện thoại. Ngoài ra, hệ thống tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt để phát hiện đăng nhập bất thường và đảm bảo dịch vụ hoạt động đúng cách trên thiết bị của bạn.
02sv99 có bán dữ liệu cá nhân của tôi cho bên thứ ba không?
Không. sv99 không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác vận hành trực tiếp dịch vụ như cổng thanh toán và nhà cung cấp game, theo hợp đồng bảo mật ràng buộc. Những đối tác này không được phép dùng dữ liệu của bạn cho mục đích ngoài phạm vi dịch vụ đã thỏa thuận.
03Tôi có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu sv99 đang lưu về tôi không?
Có. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân sv99 đang lưu giữ. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức và cung cấp thông tin xác minh danh tính. sv99 sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời hạn hợp lý theo quy trình nội bộ.
04Dữ liệu của tôi được giữ trong bao lâu sau khi tôi đóng tài khoản?
Sau khi tài khoản bị đóng, sv99 giữ lại một phần dữ liệu trong thời hạn pháp luật yêu cầu – thường liên quan đến lịch sử giao dịch và xác minh danh tính. Hết thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không còn liên kết với danh tính của bạn.
05Chính sách này khác gì so với hướng dẫn bảo mật tài khoản?
Chính sách quyền riêng tư là văn bản pháp lý quy định cách sv99 xử lý dữ liệu của bạn – thu thập, lưu trữ, chia sẻ và xóa. Hướng dẫn bảo mật tài khoản tại mục Bảo mật là nội dung thực hành giúp bạn bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, như bật xác thực hai bước hoặc nhận diện lừa đảo. Hai trang phục vụ mục đích khác nhau và bổ sung cho nhau.